Política de Privacidade
1. Introdução
A Altagene empresa privada, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.
2. Informações que coletamos:
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone.
- Dados de saúde: informações sobre sua condição médica, prescrições e medicamentos, estritamente necessárias para o fornecimento dos serviços.
- Informações de pagamento: dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento, quando aplicável.
- Informações de navegação: dados sobre como você interage com nosso site ou aplicativo, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar seus pedidos e fornecer nossos serviços.
- Enviar comunicações sobre seu pedido, tratamento e serviços.
- Oferecer suporte e responder às suas dúvidas.
- Personalizar sua experiência e recomendar produtos e serviços relevantes.
- Aprimorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações com:
- Parceiros de negócios: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, entrega de medicamentos e suporte técnico.
- Profissionais de saúde: com sua autorização, para fins de acompanhamento e suporte ao tratamento.
- Autoridades: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar e corrigir seus dados.
- Solicitar a exclusão de seus dados.
- Opor-se ao tratamento de seus dados.
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
- Revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados.
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Controle de acesso às informações.
- Treinamento de funcionários em segurança da informação.
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e pelas obrigações legais.
8. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: administrativo@altagene.com.br
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Altagene Delivery de Medicamentos - Comprometida com a sua saúde e a proteção dos seus dados.
