Política de Coleta de Dados e LGPD - Altagene
1. Finalidade da Coleta:
A Altagene coleta e utiliza seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
Processamento de pedidos e entrega de medicamentos: para viabilizar a compra, entrega e acompanhamento do seu tratamento.
Elaboração de propostas comerciais para ações judiciais: para auxiliar na obtenção de medicamentos via judicial, quando necessário.
Comunicação e suporte: Para enviar informações relevantes sobre seu pedido, tratamento e serviços da Altagene, além de oferecer suporte e tirar dúvidas.
Melhoria dos serviços: Para entender suas necessidades e aprimorar nossos serviços, produtos e atendimento.
2. Dados Coletados:
Para cumprir as finalidades acima, coletamos os seguintes dados pessoais:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço completo, e-mail e telefone.
Dados de Saúde: Informações sobre sua condição médica, prescrições e medicamentos utilizados, estritamente necessárias para o fornecimento dos produtos e serviços.
3. Base Legal para o Tratamento:
O tratamento de seus dados pessoais se baseia nas seguintes bases legais, previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Consentimento: Para o processamento de pedidos, entrega de medicamentos e envio de comunicações de marketing, mediante sua autorização expressa.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para a elaboração de propostas comerciais para ações judiciais e o cumprimento de outras obrigações legais aplicáveis ao setor farmacêutico.
Legítimo interesse: Para a melhoria dos serviços, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não sejam prejudicados.
4. Compartilhamento de Dados:
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Operadoras logísticas: Para a entrega dos medicamentos em seu endereço.
Profissionais de saúde: Para fins de acompanhamento e suporte ao tratamento, mediante sua autorização.
Autoridades judiciais e administrativas: Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a defesa de direitos em processos judiciais.
Parceiros comerciais: Somente com seu consentimento e para finalidades específicas e relevantes para o seu tratamento.
5. Seus Direitos:
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Direito de confirmar se seus dados estão sendo tratados e de solicitar acesso a eles.
- Retificação: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando a lei exigir sua retenção.
- Oposição: Direito de se opor ao tratamento de seus dados, em determinadas situações.
- Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e de transmiti-los a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
6. Segurança dos Dados:
A Altagene adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
7. Encarregado de Dados:
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do e-mail administrativo@altagene.com.br
8. Atualizações:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
Altagene Delivery de Medicamentos: Comprometida com a sua saúde e a proteção dos seus dados.
